{"id":2533,"date":"2015-04-02T08:40:54","date_gmt":"2015-04-02T07:40:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.expatassure.com\/?p=2533"},"modified":"2020-07-28T12:06:51","modified_gmt":"2020-07-28T11:06:51","slug":"expat-assure-rencontre-humanis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.expatassure.com\/fr\/expat-assure-rencontre-humanis\/","title":{"rendered":"Expat Assure rencontre Humanis"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ admin_label=\u00a0\u00bbsection\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.22″][et_pb_row admin_label=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.27.4″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbjustified\u00a0\u00bb use_border_color=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb border_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Humanis, acteur important de la retraite compl\u00e9mentaire et de l\u2019assurance de personnes en France, est \u00e9galement un acteur embl\u00e9matique de la protection sociale des Fran\u00e7ais \u00e0 l\u2019\u00e9tranger via ses caisses de retraite compl\u00e9mentaire (Arrco et Agirc), qui permettent de continuer \u00e0 cotiser au r\u00e9gime fran\u00e7ais dans le domaine de la sant\u00e9 et la pr\u00e9voyance, \u00a0en continuit\u00e9 avec la S\u00e9curit\u00e9 sociale.<\/p><\/blockquote>\n

\"Alexis<\/a>

Alexis de Saint-Albin, directeur du d\u00e9veloppement international du groupe Humanis.<\/p><\/div>\n

Alexis de Saint-Albin, directeur du d\u00e9veloppement international du groupe Humanis nous en dit plus sur les services d\u2019Humanis pour les expatri\u00e9s et les valeurs de ce groupe dont l\u2019une des vocations est d\u2019offrir \u00ab\u00a0le meilleur de la protection sociale fran\u00e7aise partout dans le monde\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Quelles sont les valeurs d\u2019Humanis et qu\u2019est-ce qui fait votre force par rapport \u00e0 vos concurrents ?<\/strong><\/p>\n

Les trois adjectifs qui qualifient Humanis sont ambition, partage et engagement. Notre ambition, en tout cas \u00e0 l\u2019international, est d\u2019accompagner au mieux les Fran\u00e7ais – ou non Fran\u00e7ais dans certains cas – qui s\u2019expatrient et leur apporter une protection sociale adapt\u00e9e \u00e0 leurs besoins et \u00e0 leur pays d\u2019expatriation, \u00e0 leur statut et leur structure familiale.<\/p>\n

Le partage\u00a0: c\u2019est un peu le symbole d\u2019Humanis car c\u2019est un groupe \u00e0 but non lucratif, paritaire et mutualiste ce qui signifie que nous ne versons pas de dividendes \u00e0 des actionnaires. Notre souci est d\u2019\u00e9quilibrer nos comptes mais avec de bonnes garanties et des co\u00fbts les plus faibles possibles pour que nos clients s\u2019y retrouvent, tout en apportant un petit plus : Humanis a notamment une forte implication dans l\u2019action sociale et nous avons une direction d\u00e9di\u00e9e \u00e0 l\u2019action sociale pour apporter des aides \u00e0 nos clients en cas de coup dur exceptionnel\u00a0: aide financi\u00e8re (sur dossier), \u00e9coute et soutien psychologique. Nous avons aussi des programmes d\u2019accompagnement des personnes \u00e2g\u00e9es ou des partenariats forts avec des associations sur les maladies orphelines.<\/p>\n

Le volet international d\u2019Humanis s\u2019adresse-il uniquement aux expatri\u00e9s fran\u00e7ais\u00a0?<\/strong><\/p>\n

Le m\u00e9tier d\u2019Humanis concerne surtout les salari\u00e9s en France. Humanis c\u2019est 23% de l\u2019Arrco et d\u2019Agirc, c\u2019est-\u00e0-dire qu\u2019un salari\u00e9 sur quatre en France est g\u00e9r\u00e9 dans une caisse de retraite d\u2019Humanis. Les assurances de personnes repr\u00e9sentent 2,8 milliards d\u2019euros de cotisations. Sur la partie internationale, notre but est d\u2019assurer une protection sociale au d\u00e9part de France, donc essentiellement aux Fran\u00e7ais puisque que nous proposons en priorit\u00e9 des offres en continuit\u00e9 avec le syst\u00e8me fran\u00e7ais (la retraite, la sant\u00e9 et la pr\u00e9voyance) mais on peut aussi dans certains cas couvrir les non-Fran\u00e7ais qui s\u2019expatrient.<\/p>\n

Le concept de mutuelle \u00e0 la fran\u00e7aise n\u2019existe pas dans des pays comme l\u2019Angleterre. Comment faites-vous pour offrir la qualit\u00e9 d\u2019une protection m\u00e9dicale \u2018\u00e0 la fran\u00e7aise\u2019 tout en \u00e9tant comp\u00e9titifs dans des pays o\u00f9 toutes les autres compagnies d\u2019assurance (r\u00e9gies par le besoin de faire du profit) ont une approche commerciale\u00a0?<\/strong><\/p>\n

Attention, il ne s\u2019agit pas uniquement du code des mutualit\u00e9s mais de l\u2019ensemble des codes, puisque la France a, comme un certain nombre de pays, des r\u00e8gles pour \u00e9viter une anti-s\u00e9lection discriminatoire. Pour r\u00e9pondre \u00e0 votre question, nous ne demandons pas de questionnaire de sant\u00e9 pour les personnes qui sont en France et qui vont s\u2019expatrier ou ceux qui viennent de s\u2019expatrier. Etant donn\u00e9 qu\u2019il n\u2019y a pas de questionnaire de sant\u00e9, il y a donc la reprise et la prise en compte de toutes les pathologies existantes de cette personne qui va s\u2019expatrier.<\/p>\n

Cela permet donc \u00e0 tous les Fran\u00e7ais clients d\u2019Humanis d\u2019avoir une couverture \u00e9quivalente \u00e0 ce qu\u2019ils auraient en France\u00a0; c\u2019est donc un plus \u00e9norme par rapport aux soci\u00e9t\u00e9s d\u2019assurance priv\u00e9es pratiquant des exclusions\u00a0?<\/strong><\/p>\n

Oui, c\u2019est un plus, mais un plus que l\u2019on doit piloter. Il y a effectivement un risque de se retrouver avec des populations qui ont une plus forte consommation m\u00e9dicale que d\u2019autres mais ce n\u2019est pas du tout ce que l\u2019on constate. D\u2019une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, un Fran\u00e7ais qui va s\u2019expatrier n\u2019est pas plus malade qu\u2019un Fran\u00e7ais en France. Il l\u2019est d\u2019ailleurs peut \u00eatre moins parce que les Fran\u00e7ais expatri\u00e9s vont \u00eatre vigilants sur leur sant\u00e9 et les personnes qui ont des pathologies lourdes ne vont pas forc\u00e9ment vouloir s\u2019expatrier.<\/p>\n

Nous n\u2019effectuons pas de r\u00e9siliations de populations enti\u00e8res parce qu\u2019on estime qu\u2019elles sont trop consommatrices. On n\u2019a jamais ferm\u00e9 le contrat d\u2019un individuel parce qu\u2019on estimait qu\u2019il consommait trop de soins. On essaye de limiter les \u00e0-coups tarifaires et on reste moins chers que les autres\u00a0: selon les \u00e9tudes que nous avons r\u00e9alis\u00e9es sur les offres individuelles, nous sommes entre 20 et 40% moins chers que nos concurrents.<\/p>\n

Quels sont les projets de d\u00e9veloppement d\u2019Humanis dans un futur proche? \u00a0<\/strong><\/p>\n

Nous allons lancer une offre pour les non-salari\u00e9s au 1er<\/sup> avril. Cela concerne toute personne expatri\u00e9e n\u2019ayant pas le statut de salari\u00e9, d\u2019\u00e9tudiant ou de senior, en l\u2019occurrence l\u2019entrepreneur et le cr\u00e9ateur d\u2019entreprise.<\/p>\n

Les Fran\u00e7ais sont entrepreneurs quand ils vont \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. On a une forte demande en termes de protection sociale de la part de personnes qui vont \u00e0 l\u2019\u00e9tranger pour monter leur propre soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

Nous avons aussi des chantiers pour les salari\u00e9s en France pour le compte d\u2019un travailleur \u00e9tranger.<\/p>\n

Nous nous focalisons aussi sur l\u2019am\u00e9lioration de nos services. Cela va se traduire par une refonte compl\u00e8te de l\u2019extranet qu\u2019utilisent nos clients sant\u00e9, avec affiliation en ligne pour les contrats collectifs. Nous menons aussi une grosse r\u00e9flexion sur toute la d\u00e9mat\u00e9rialisation au sens large du terme, pour les adh\u00e9sions individuelles mais aussi \u00e0 terme pour les demandes de remboursement, sachant qu\u2019on a de fortes contraintes l\u00e9gales. L\u2019envoi d\u2019informations m\u00e9dicales est tr\u00e8s encadr\u00e9 pour des raisons de d\u00e9ontologie et de protection de l\u2019information, et tout sujet de d\u00e9mat\u00e9rialisation doit \u00eatre tr\u00e8s encadr\u00e9 avec des serveurs prot\u00e9g\u00e9s et des informations crypt\u00e9es.<\/p>\n

L\u2019aspect num\u00e9rique est une de nos pr\u00e9occupations majeures et nous avons lanc\u00e9 un certain nombre de chantiers sur ce sujet.<\/p>\n

Quelle est votre vision du march\u00e9 de l\u2019assurance sant\u00e9 internationale dans les ann\u00e9es \u00e0 venir\u00a0?<\/strong><\/p>\n

Il y a une forte r\u00e9flexion sur l\u2019aspect r\u00e9glementaire et de conformit\u00e9\u00a0: Proposer une couverture au d\u00e9part de France ne pose pas de probl\u00e8me r\u00e9glementaire. En revanche, si on r\u00e9pond \u00e0 une demande de personnes qui sont d\u00e9j\u00e0 install\u00e9es hors de France, l\u00e0 il peut y avoir des contraintes r\u00e9glementaires puisqu\u2019en th\u00e9orie on doit \u00eatre reconnu comme assureur dans le pays en question pour pouvoir proposer des solutions d\u2019assurance. Sur le long terme il y a donc une r\u00e9flexion sur la conformit\u00e9 des produits propos\u00e9s avec les l\u00e9gislations locales\u00a0; Humanis a commenc\u00e9 \u00e0 engager des r\u00e9flexions\u00a0 de partenariat pour pouvoir proposer des solutions locales dans certains pays, par exemple en Europe.<\/p>\n

Sur le long terme, la protection sociale dans le monde ne va pas en se d\u00e9gradant. Elle va en s\u2019am\u00e9liorant. Dans un certain nombre de pays il y a peut-\u00eatre aujourd\u2019hui un besoin, mais demain il n\u2019y en aura peut-\u00eatre plus. Sur le long terme, la mobilit\u00e9 internationale se d\u00e9veloppera, mais est-ce que le march\u00e9 de la protection sociale va autant continuer \u00e0 augmenter\u00a0? C\u2019est une question que l\u2019on se pose.<\/p>\n

Si les pays d\u2019expatriation am\u00e9liorent leur protection sociale, les gens n\u2019auront donc plus besoin d\u2019Humanis\u00a0?<\/strong><\/p>\n

Tout \u00e0 fait. Mais on n\u2019en est pas encore l\u00e0. Et nous serons s\u00fbrement alors pr\u00e9sents hors de nos fronti\u00e8res pour proposer des solutions locales\u00a0!<\/p>\n


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Nos partenaires<\/h2>\n

Nous \u00e9tablissons des partenariats avec des compagnies reconnues pour leur expertise et leur exp\u00e9rience dans le march\u00e9 des assurances pour expatri\u00e9s. Toutes les soci\u00e9t\u00e9s d\u2019assurances internationales avec lesquelles nous travaillons ont des solutions pour les particuliers et les entreprises. En savoir plus sur nos partenaires.<\/a><\/strong><\/p>\n

\"Expat<\/p>\n

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Derniers tweets<\/span><\/h2>\n

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Derniers articles<\/span><\/h2>\n

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Lisez notre interview avec Alexis de Saint- Albin, directeur du d\u00e9veloppement international du groupe Humanis, l’un des assureurs partenaires d’Expat Assure pour la protection sociale des Fran\u00e7ais \u00e0 l’\u00e9tranger.<\/p>\n","protected":false},"author":12312403,"featured_media":3289,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[134],"tags":[],"class_list":["post-2533","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entretien"],"yoast_head":"\nInterview avec Alexis de Saint-Albin du groupe Humanis | Expat Assure<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Lisez notre interview avec Alexis de Saint- Albin, directeur du d\u00e9veloppement international du groupe Humanis.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, 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